ERP Szakértelem 2017-09-12T22:36:37+00:00

Az NSO olyan ERP-rendszerek bevezetésére specializálódott, amelyek a kis, közepes és nagyvállalatok igényeit elégítik ki. Igazodnak az ügyviteli, termelési és egyéb vállalati folyamatokhoz, valamint teljes mértékben támogatni tudják a szakemberek tevékenységét az alábbi területeken:

  • Pénzügy
  • Kereskedelem
  • Marketing
  • Gyártás és gyártástervezés
  • Logisztika
  • Üzleti analízisek és döntés-előkészítés
  • Erőforrások kezelése
  • Projektek koordinálása
  • Ügyfélkapcsolatok kezelése
  • Célrendszerek és iparági megoldások integrációja

 

A Microsoft Dynamics jelenleg az egyik leghatékonyabb vállalatirányítási alkalmazás világszerte. Az NSO jelentős tapasztalatokkal rendelkezik a Microsoft Dynamics (elsősorban NAV és CRM, de AX is) rendszerek bevezetésében. Tanácsadóink komoly tapasztalatot szereztek más vállalatirányítási rendszerek moduljainak bevezetésében is, túlnyomórészt ipari és termelővállalatok körében.

Az NSO vállalatirányítási és CRM rendszerekkel kapcsolatos szolgáltatásai:

  • Vállalati folyamatok analízise, reorganizációja
  • Vállalatirányítási (ERP) és ügyfélkapcsolati (CRM) rendszerek bevezetésének koncepciója
  • ERP és CRM rendszerek bevezetése
  • ERP és CRM rendszerek üzemeltetése
  • ERP és CRM rendszerekhez testre szabott, egyedi fejlesztésű kiegészítők
  • BI és Planning megoldások tervezése, megvalósítása és integrációja
  • Integráció további, meglévő rendszerekkel
  • EDI, e-számla, mobil eszköz és banki interfész kapcsolatok fejlesztése

 

Támogatási szolgáltatások

 

  • Felhasználói telefonos ügyfélszolgálat (Helpdesk)
  • Távoli felügyelet és támogatás (Remote Management)
  • Helyszíni támogatás/javítás (On-site Support and Repair)
  • Alkalmazás felügyelet és szakmai támogatás (Application Management)
  • Helpdesk
  • Távoli és helyszíni támogatás
  • Rendszerüzemeltetés

 

Menedzsment szolgáltatások

 

  • Információ-technológiai szolgáltatás menedzsment (IT Service Management)
  • Távoli rendszer felügyelet

 

Eseti szolgáltatások

 

  • Eseménykövetés
  • Váratlan események kezelése
  • Software használat és tanácsadás
  • Végfelhasználó oktatása
  • Desk-site support
  • IT karbantartás
  • IT szaktanácsadás